چگونه بفهمیم اینستاگرام ما هک شده است؟

بالا بردن امنیت اکانت اینستاگرام در مقابل هک شدن

خیلی غم انگیزه. تنها زمانی به فکر حفظ امنیت اکانت اینستاگراممنون میوفتیم که پیجمون هک میشه!

۸۰ درصد از افرادی که برای بازگرداندن اکانت اینستاگرام با ما تماس میگیرن، دقیقا زمانی به فکر امنیت اکانتشون  افتادن که یک هکر عزیز با هک کردن پیجشون اونارو به فکر فرو برده …

از اونجا که اینستاگرام بعنوان یکی از شبکه های اجتماعی پرمخاطب در ایران می باشد، تصمیم گرفتم تا در این مطلب روش هایی رو که مانع هک شدن حساب کاربری اینستاگرام شما میشه، باهاتون به اشتراک بذارم.

لطفا قبل از هک شدن، به فکر امنیت پیج خود باشید.

چگونه بفهمیم در اینستاگرام هک شدیم؟

 

اینکه از کجا بفهمیم اکانت اینستاگراممون هک شده کار پیچیده ای نیست! کافیه یکی از علائم زیر رو در پیج اینستاگرامتون مشاهده کنید.

علائم هک شدن

  • ناگهان متوجه می شوید افراد ناشناس زیادی را دنبال و همچنین تصاویر آنها را لایک کرده اید. (در صورتی که از ربات برای افزایش فالوور استفاده نمی کنید، احتمال اینکه هک شده باشید، بسیار زیاد است.)
  • اگر در پیج خود تصاویری مشاهده می کنید و مطمئن هستید که مربوط به شما نیستند، هک شده اید.
  • اگر از طرف اکانت شما، کامنت ارسال می شود.
  • اگر در دایرکت خود پیام هایی مشاهده می کنید، که شما ارسال نکرده اید.
  • اگر نمی توانید به حساب کاربری خود در اینستاگرام وارد شوید و اطمینان دارید که پسورد صحیح را وارد می کنید و عدم دسترسی شما به اکانت، مشکلات فنی اینستاگرام نیست، هک شده اید.
    توجه داشته باشید، در برخی موارد به دلیل فعالیت مشکوک شما از نظر اینستاگرام(لایک بیش از حد مجاز، کامنت های تکراری در پست های مختلف، فالو و آنفالو کردن سایر کاربران اینستاگرام، بیش از حد مجاز)، اکانت شما موقتا از دسترس خارج می شود و پس از ساعاتی مجددا در دسترس شما قرار خواهد گرفت.

 

اگر اینستاگراممان هک شد چه کنیم ؟

نگران نباشید … این آخر دنیا نیست.

  • اگر هنوز به حساب کاربری (پیج) اینستاگرام خودتون دسترسی دارید، به سرعت و بلافاصله پسورد خودتون رو تغییر بدید. همچنین اگر از پسورد مشابه برای یک یا چند اکانت دیگر در اینستا استفاده می کنید، آنها را نیز تغییر بدید.
    اگه از همین پسورد برای سایر شبکه های اجتماعی یا ایمیل خودتون استفاده می کنید، اونها رو هم عوض کنید.
  • اگر به اکانت خودتون دسترسی ندارید، سریع تر از اونچه ممکنه، با اینستاگرام ارتباط برقرار کنید و شروع به انجام دادن روال تعریف شده از طرف اینستاگرام کنید.

جلوگیری از هک شدن در اینستاگرام

چه کنیم تا در اینستاگرام هک نشویم …

با اقدامات زیر از هک اکانت اینستاگرام جلوگیری کنیم :

  • یک پسورد هوشمندانه و قوی انتخاب کنید.از ترکیب اعداد، حروف و علائمی همانند @#%! و با طول حداقل ۶ کاراکتر در پسورد خود بهره بگیرید.
  • در هنگام ثبت نام از یک شماره همراه منحصر به فرد که قبلا در اینستاگرام استفاده نکرده اید، استفاده کنید.
    همچنین از پسوردی استفاده کنید که در هیچ فضای دیگری در اینترنت از آن استفاده نکرده اید.
  • حتما پیج اینستاگرام خود را به صفحه ای در فیسبوک متصل کنید.(پروفایل خود را به بیزنس پروفایل ارتقا دهید.)
  • پسورد خود را به صورت دوره ای تغییر دهید. مخصوصا اگر پیامی از طرف اینستاگرام مبنی بر تغییر کلمه عبور مشاهده می کنید.
  • هرگز پسورد خود را در اختیار افراد ناشناس و نامطمئن قرار ندهید.
  • گزینه ورود دو مرحله ای (two-factor authentication) را روشن کنید.
  • مطمئن شوید شخصی غیر از شما به ایمیلتان دسترسی ندارد و ایمیل شما امن می باشد. هر شخصی که توانایی خواند ایمیل های شما را داشته باشد، می تواند به اکانت اینستاگرام شما دسترسی داشته باشد.
    پسورد همه ایمیل های خود را تغییر دهید و اطمینان حاصل کنید که پسورد آنها مشابه نیست.
  • اگر از تلفن هوشمند یا کامپیوتری که چندین نفر از آنها استفاده می کنند به اکانت خود وارد شده اید، حتما پس از اتمام فعالیتتان، از حساب خود خارج شوید.
    هرگز گزینه مرا به خاطر بسپار (“Remember Me”) را در کامپیوتر های عمومی مثل کافی نت ها یا محل کار خود، در زمان ورود به اینستاگرام، تیک نزنید. با تیک زدن این گزینه، حتی زمانی که مرورگر را می بندید، اکانت شما در دسترس می باشد.
  • نرم افزارهای زیادی با استفاده از API اینستاگرام نوشته شده. نرم افزارهای تحت وب همانند آنالیزور های اکانت اینستاگرام شما یا رقبای شما. به اینگونه نرم افزار ها third-party می گویند.
    قبل از استفاده از آنها، بخوبی فکر کنید و از اصالت تیم برنامه نویس این نرم افزارها اطمینان حاصل نمایید.

چگونه اکانت هک شده اینستاگرام را برگردانیم؟

به اینستاگرام درخواست ریست پسورد دهید. اینستاگرام یک لینک به ایمیل شما برای ریست یا بازنشانی پسورد حساب کاربریتان ارسال می کند. کلمه عبور جدیدی انتخاب کنید و برای ورود مجدد به حساب کاربری خود تلاش کنید.

140 thoughts on “چگونه بفهمیم اینستاگرام ما هک شده است؟

  • دسامبر 20, 2018 در t 10:27 ب.ظ
    Permalink

    آقا من وقتی یه درخواستی میکنم که از طرف اینستاگرام برام کد میاد از طرف شماره های همراه اول مثل۰۹۹۱و۰۹۲۲برام میاد و هرکاری میکنم پسوورد پیجمو عوض کنم نمیشه.چیکار باید بکنم یکی کمک کنه توروقران

    پاسخ دادن
    • دسامبر 21, 2018 در t 10:38 ق.ظ
      Permalink

      با سلام و عرض روز بخیر

      تغییر رمز را یکبار از طریق کامپیوتر و وارد شدن به سایت اینستاگرام انجام دهید و نتیجه را اطلاع دهید.

      موفق و موید باشید.

      پاسخ دادن
  • دسامبر 28, 2018 در t 8:49 ب.ظ
    Permalink

    با سلام و عرض ادب
    من واسه story یه نفر replay کردم که بعد وارد دایرکت میشه و پیام رو میببینه.حالا اگه یه شخص ثالثی این دایکت رو بتونه بخونه و براش قابل مشاهده باشه یعنی اکانت اینستا من هک شده؟
    با تشکر منتظر پاسختونم با تشکر فراوان.

    پاسخ دادن
    • دسامبر 29, 2018 در t 9:36 ق.ظ
      Permalink

      با عرض سلام و روز بخیر

      دایرکت هر نفر مربوط به تنظیمات شخصی هر نفر هستش .بستگی داره که شخص سوم از کجا اون پیام رو خونده باشه از اکانت شما یا از اکانت گیرنده پیام.پس باید هم اکانت شما هم گیرنده بررسی بشه.به همین دلیل شما برای اطمینان رمز عبور خودتون رو عوض کنید و مجدداً برای اون شخص ارسال کنید.در مورد live ها هم اگر پیام عمومی برای شخص بذارین همه میتونن اون پیام رو بخونن
      موردی بود در خدمتیم.

      موفق و موید باشید.

      پاسخ دادن
  • ژانویه 8, 2019 در t 1:07 ب.ظ
    Permalink

    سلام خسته نباشید.تو اینستا اکانت من نیست .دیگه نمیتونم واردش بشم.بااینکه یوزر و پسورد رو درست میزنم

    پاسخ دادن
    • ژانویه 8, 2019 در t 4:31 ب.ظ
      Permalink

      سلام و عرض روز بخیر

      احتمال این هست که اکانتتون هک شده باشه.یکبار از طریق کامپیوتر و از طریق سایت وارد سایت http://instagram.com بشوید و تست کنید ببینید مشکل برطرف می شود یا خیر و در صورتی که مشکل حل نشد از طریق لینک بازیابی رمز عبور اقدام فرمایید.در این قسمت به صورت مرحله به مرحله راهنمایی می شوید.در صورتی که مشکل برطرف نشد بفرمایید تا روشهای دیگری خدمتتان ارائه گردد.

      موفق و موید باشید.

      پاسخ دادن
      • مارس 27, 2019 در t 11:26 ب.ظ
        Permalink

        ببخشید من اون ایمیلی ک باهاش ثبت نان کردمم الان نیست اصن.رمز و یوزرنیمم رو هم درست میزنم ولی ی صفحه میاره میگه تلاش غیر عادی برای ورود ب سیستمتون مشاهدا شده و ی کد ارسال میکنه برا ایمیلم ولی من ک ایمیلمو ندارم.توروخدا بگین چیکار کنم

        پاسخ دادن
        • آوریل 30, 2019 در t 9:14 ب.ظ
          Permalink

          با عرض سلام و روز بخیر

          بسیاری از هکر ها هنگام هک نمودن صفحه اینستاگرام ایمیل مربوط به آن را تغییر می دهند تا دیگر به آن دسترسی نداشته باشید. به همین دلیل از روشهای دیگر بازیابی صفحه اینستاگرام همچون استفاده از شماره تلفن همراه استفاده نمایید تا لینک تغییر رمز عبور برای شماره تلفن همراه شما ارسال گردد.

          موفق باشید.

          پاسخ دادن
        • نوامبر 1, 2019 در t 4:15 ق.ظ
          Permalink

          سلام ایمیل شما اگه رویه گوشیتون ثبت شده باشه احتمال اینکه پیجتون بالا بیاد هست

          پاسخ دادن
      • ژوئن 7, 2019 در t 2:15 ق.ظ
        Permalink

        سلام من نمیتونم به پیج قبلیم برگردم پسوردم و نام کاربری هم درست میزنم ولی ایمیلم رو به یاد ندارم راهی دیگه ای نداره؟

        پاسخ دادن
        • ژوئن 15, 2019 در t 7:53 ب.ظ
          Permalink

          با سلام

          در صورتی که هنگام ایجاد پیج شماره موبایل خود را وارد نموده اید با استفاده از آن نیز امکان بازگردانی را دارید.

          موفق باشید

          پاسخ دادن
        • نوامبر 1, 2019 در t 4:18 ق.ظ
          Permalink

          سلام اگه ایمیلتون روی گوشی ثبت باشه میشه

          پاسخ دادن
  • ژانویه 10, 2019 در t 1:51 ب.ظ
    Permalink

    سلام خسته نباشید من از یکی پیجی گرفتم بعد شماره و پسورد رو عوض کردم این امکان هست تو پیجم باشه؟ اخه من وقتی با گوشی مامانم میرم اینستا و بعد لاگ اوت میزنم ولی دفعه بعدی حتی اگ پسور رو عوض کرده باشی وقتی ورود به اکانت جدید رو میزنی باز میکنه اکانت قبلی رو

    پاسخ دادن
    • ژانویه 12, 2019 در t 6:27 ب.ظ
      Permalink

      با عرض سلام و خسته نباشید

      با توجه به اینکه شماره و پسورد رو عوض کردید به طور خودکار در گوشی جدید صفحه لاگین رو باز می کنه برای اطمینان حداقل برای چند روز تایید دو مرحله ای رمز اینستاگرام را فعال کنید تا از این موضوع اطمینمان حاصل فرمایید و بابت این موضوع نگرانی نداشته باشید.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • ژانویه 12, 2019 در t 12:19 ب.ظ
    Permalink

    کلی از پست های پیج اینستاگرام من حذف شده و من واقعا دلیلش رو نمیدونم
    شما میتونید منو راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
    • ژانویه 12, 2019 در t 6:30 ب.ظ
      Permalink

      با سلام و روز بخیر

      آیا این پست هایی که میفرمایید حذف شده از گوشی های دیگر نیز قابل دسترس نیست؟در صورت امکان یکبار از طریق سایت اینستاگرام وارد شوید و تست نمایید.همچنین برای تست تایید دو مرحله ای اینستاگرام را فعال کنید و رمز عبور خود را عوض کنید و مجدداً تست بگیرید.

      موفق باشید.

      پاسخ دادن
  • ژانویه 26, 2019 در t 10:42 ب.ظ
    Permalink

    سلام و خسته نباشید
    اکانتی رو بریا یک نفر ساختم و بهش تحویل دادم و ازش خارج‌شدم/الان با وجود اینکه پسورد تغییر کرده و تایید دومرحله ای هم فعاله اما بازهم من میتونم به صفحش دسترسی داشته باشم/ظاهرا کس دیگه ای هم قبل از عوض شدن پسوردش به صفحش دسترسی داشته! به نظرتون باید چه کنیم؟

    پاسخ دادن
    • ژانویه 29, 2019 در t 9:53 ق.ظ
      Permalink

      با سلام و روز بخیر

      با توجه به اینکه برنامه ها توی کش گوشی باقی می مانند معمولا در گوشی قبلی باز می شوند .برای رفع این مشکل از برنامه در گوشی قبلی signout نمایید.پس از اینکه بخواهید مجددا وارد شوید از شما مرمز جدید را می خواهد.همیشه پس از تغییر رمز یکبار Signout نمایید.

      موفق و موید باشید

      پاسخ دادن
  • فوریه 14, 2019 در t 8:17 ق.ظ
    Permalink

    سلام ببخشید من فالور هام دیروز یهو از ۱۴۰نفر شد ۱۳۱ نفر باز امروز میبینم ۱۳۹تا فالورام هستن یعنی بلاک نمیکنن چون یهو باز زیاد میشه اصلا معلوم نیست یا اونهاایی هم که خودم فالو کردم از ۱۵۰ تا یهو شد ۱۴۱
    ممکنه پیجم هک شده باشه ؟
    آخه تو اون قسمت که آخرین تغییرات رو اونجا میزنه واسم نمیزنه از امروز این شخص رو دنبال کردین فقط عدد فالور وفالویینگ ها کم و زیاد میشه

    پاسخ دادن
    • فوریه 26, 2019 در t 11:09 ق.ظ
      Permalink

      با سلام

      موضوع هک شدن یک پیج اینستاگرام اتفاقی است که باید از جهات مختلف بررسی شود. برای اطمینان حتماً تایید دو مرحله ای را فعال کنید و حافظه کش گوشی مربوط به این نرم افزار رو پاک کنیدو مجدداً تست کنید.

      روز بخیر

      پاسخ دادن
  • مارس 1, 2019 در t 11:19 ق.ظ
    Permalink

    سلام يه پيج اينستا منو تو اينستا فالو كرد و من فالوش نكردم
    بعضي أوقات ميرفتم به پيجش سر ميزدم
    يهو ديدم نيست و من بلاكش كردم
    در حالي ك من اصلا دست نزدم كن بخوام بلاك كنم
    ميخواستم بدونم يعني كسي وارد پيجم ميتونه شده باشه يوزرنيم و رمز داشته باشه راحت ميتونه وارد شه؟؟؟

    پاسخ دادن
  • مارس 6, 2019 در t 12:26 ب.ظ
    Permalink

    سلام
    گوشی پسرم رو دادیم تعمیر حالا وقتی خاموشه استوری ها از اکانتش دیده می شه.. هک شده؟!
    میشه از تعمیرکار شکایت کرد؟

    پاسخ دادن
    • آوریل 30, 2019 در t 10:14 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      در صورتی که استوری در اکانت شما و توسط شما قرارداده شده باشد تا یک روز برای همگی نمایش داده می شود حتی اگر گوشی خاموش شده باشد اما اگر استوری توسط فرد دیگری گذاشته شده ممکن است شخصی به اکانت شما دسترسی دارد رای اینکار رمز خود را تعویض کرده و تایید دو مرحه ای را فعال نمایید.

      موفق باشید.

      پاسخ دادن
  • مارس 8, 2019 در t 4:08 ب.ظ
    Permalink

    سلام.
    هرکی اینستا مشکل داشت من انجام میدم
    @asemon1372
    ایدی تلگرامم هست پیام بدین
    بازگردانی اکانت اینستا
    بازگردانی اکانت حذف شده
    حذف فیک پیج
    خدمات دیگر اینستا در خدمتم

    پاسخ دادن
  • مارس 17, 2019 در t 6:28 ب.ظ
    Permalink

    سلام بیخشید من به اکانتم دسترسی ندارم و هرچه از روش های بازگردانی پسورد استفاده میکنم جواب نمیده و میگه که روی این شماره اکانتی نیست در حالی که من مطمئنم روی این شماره اکانت دارم میشه کمکم کنید؟

    پاسخ دادن
    • آوریل 30, 2019 در t 9:11 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      یکی از روش های بازگردانی اکانت با استفاده از شماره تلفن همراه است.با استفاده از روشهای دیگر همچون ایمیل نیز می توان اکانت را بازگردانی نمود.لطفاً یکبار با استفاده از روشهای دیگر همچون ایمیل نیز این کار را تست نمایید و در صورت عدم نتیجه اطلاع دهید.

      موفق و موید باشید.

      پاسخ دادن
  • مارس 29, 2019 در t 4:32 ب.ظ
    Permalink

    میشه دقیق فهمید چه کسی پیج اینستاتو هک کرده؟؟

    پاسخ دادن
    • آوریل 30, 2019 در t 9:24 ب.ظ
      Permalink

      با سلام و عرض روز بخیر

      با توجه به دانش ما ، گاها در بعضی موارد به ندرت می توان این موضوع را اطلاع پیدا نمود و نیاز به ردیابی های پیشرفته دارد.ولی در اکثر موارد این کار شدنی نیست.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • مارس 31, 2019 در t 9:34 ب.ظ
    Permalink

    سلام وقت بخیر
    من تازگیا گوشی جدید گرفتم و اینستا رو نصب کردم و با اکانت قبلی وارد شدم ولی نشکلب که برام پیش اونده اینکه دیگه نمیتونم پیامهایی که تو دایرکت داشتم بدون فیلتر شکن ببینم و بدون فیلتر شکن نمیتونم متن یا تصویر رو در دایرکت unsend کنم
    ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

    پاسخ دادن
    • آوریل 30, 2019 در t 9:26 ب.ظ
      Permalink

      با سلام و عرض روز بخیر

      این مورد ممکن است مربوط به شرکت ارائه دهنده سرویس اینترنت شما باشد. اگر از شرکت خاصی استفاده می کنید یکبار با اینترنت گوشی تست نمایید و در صورتی که از اینترنت گوشی استفاده می کنید بالعکس این کار را انجام دهید و تست نمایید. در صورتی که مشکل حل شد با شرکت ارائه دهنده سرویس اینترنت خود تماس گرفته و مشکل را مطرح نمایید.

      موفق باشید.

      پاسخ دادن
  • آوریل 16, 2019 در t 10:50 ق.ظ
    Permalink

    سلام.
    کسی اینستا مشکل داشت
    بازگردانی اکانت هک شده
    بازگردانی اکانت حذف شده
    حذف فیک پیج
    حذف اکانت
    و خدمات دیگر اینستا در خدمتم
    ایدی تلگرامم : asemon1372@

    پاسخ دادن
    • آوریل 25, 2019 در t 4:50 ق.ظ
      Permalink

      سلام از دو روز پیش سی تا دنبال کننده اوکی کردم یکیش اضافه نشده یعنی هک شده اینستاگرامم

      پاسخ دادن
      • آوریل 30, 2019 در t 10:04 ب.ظ
        Permalink

        با سلام و روز بخیر

        ممکن است دنبال کنندگان بعد از فالو ، شما را unfollow نموده باشند لطفا این موضوع را برای کاربران مختلف تست نمایید و ببینید آیا این موضوع برای آن کاربران نیز اتفاق می افتد یا خیر.در صورت استفاده از نرم افزارهای افزایش فالوور آنها را حذف نمایید و رمز عبور اینستاگرام خود را تغییر دهید.
        موفق باشید.

        پاسخ دادن
  • آوریل 17, 2019 در t 7:34 ب.ظ
    Permalink

    سلام من میخواستم از اکانت اینستا به صورت موقتی خارج شم به جای log out کردن ولی این پیام اومد که در یک هفته بیشتر از یکبار امکان پذیر نیست ولی من تا چند ماه هست که از اکانتم خارج نشده ام آیا کسی اکانتم رو هک کرده است؟

    پاسخ دادن
    • آوریل 30, 2019 در t 9:51 ب.ظ
      Permalink

      با سلام و روز بخیر

      ممکن است اکانت شما به صورت دائمی غیرفعال شده باشد. جهت بازیابی صفحه خود از بخش فراموش کردن رمز وارد شوید تا ببینید صفحه شما همچنان موجود است یا خیر؟احتمال هک برای صفحه شما بسیار پایین است.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • آوریل 19, 2019 در t 8:13 ب.ظ
    Permalink

    سلام.من داشتم توی اینستا چرخ میزدم ک یهو برنامه از کار افتاد و وقتی دوباره وارد برنامه شدم دیدم تو قسمت اکسپلورم همش چن تا عکس ساختمونه (قبل از این اتفاق پر عکس صلبریتی و اینا بود)و تقریبا مثل روز اولی بود که پیجمو زدم و البته چن وقته یک نفر که حتی فالوشم نکردم و فقط میدونم یکی از دوستان دوستمه مرتب استوریامو حتی با اینکه فالوش نکردم چک میکنه ممکنه هک شده باشم؟

    پاسخ دادن
    • آوریل 30, 2019 در t 9:54 ب.ظ
      Permalink

      با سلام و عرض روز بخیر

      بله احتمال هک شدن صفحه شما وجود دارد. لینک صفحه خود را از طریق گوشی دیگر و کامپیوتر نیز چک نمایید اگر به همان شکل بود احتمال هک وجود دارد. در این صورت یا مجدد صفحه دیگری درست نمایید و یا تایید دو مرحله ای را برای صفحه اینستاگرام خود فعال نمایید.
      موفق باشید.

      پاسخ دادن
  • آوریل 27, 2019 در t 6:58 ب.ظ
    Permalink

    سلام خسته نباشید من گوشی جدید گرفتم اینستام بالا نمیاد هر چه میکنم …نام کاربری و پسورد هم درست میزنم ولی باز نمیشه میره مرحله بعد که کد رو ارسال میکنه به ایمیل منم ایمیلم رو نمیدونم با شماره موبایلم که میزنم توی پیامک لینکی میاد که هر چه پسورد میزنم فایده نداره ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

    پاسخ دادن
    • آوریل 30, 2019 در t 10:08 ب.ظ
      Permalink

      با سلام و روز بخیر

      برای این‌کار باید ابتدا وارد بخش Send an Sms شوید و شماره‌موبایلی که برروی حساب خود ثبت‌کرده‌اید را وارد کنید. سپس گزینه Send an sms را زده تا لینک تغییر رمز عبور برای شماره موبایلتان ارسال‌ شود. پس از کلیک برروی لینک، وارد صفحه تخصیص رمز عبور می‌شوید و می‌توانید برای حساب‌کاربری خود رمز عبور جدید انتخاب کنید.برای رمز عبور جدید استانداردهای رمز گذاری را رعایت فرمایید.
      موفق باشید.

      پاسخ دادن
  • آوریل 28, 2019 در t 6:41 ب.ظ
    Permalink

    سلام
    من تو يه پيجي كامنت زياد گذاشتم
    يهو اينستام پريد بيرون پيغام داد براي امنيت شما ما رمز رو ريست كرديم با لينكي كه به ايميل شما فرستاديم وارد بشيد در صورتي كه اون ايميل براي من نبود!! چيكار كنم؟!؛

    پاسخ دادن
    • آوریل 30, 2019 در t 10:11 ب.ظ
      Permalink

      با سلام و عرض روز بخیر

      لطفاً منظور خود را واضح بیان فرمایید. اینکه میفرمایید ایمیل مربوط به شما نیست یعنی تغییر یافته؟اگر تغییر یافته باشد به منزله هک شدن صفحه شماست و اگر ایمیل درست است اما مربوط به شخص دیگری است می بایستی از طریق زیر با استفاده از گوشی خود رمز را ریست نمایید:
      برای این‌کار باید ابتدا وارد بخش Send an Sms شوید و شماره‌موبایلی که برروی حساب خود ثبت‌کرده‌اید را وارد کنید. سپس گزینه Send an sms را زده تا لینک تغییر رمز عبور برای شماره موبایلتان ارسال‌ شود. پس از کلیک برروی لینک، وارد صفحه تخصیص رمز عبور می‌شوید و می‌توانید برای حساب‌کاربری خود رمز عبور جدید انتخاب کنید.برای رمز عبور جدید استانداردهای رمز گذاری را رعایت فرمایید.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • می 1, 2019 در t 9:09 ب.ظ
    Permalink

    سلام امروز خیلی بدون دلیل من از حساب کاربری خودم خارج شدم و اینستا پیام داد که کاربر احتمالا رمز حساب را تغییر داده و بلاخره با ریست پسورد دوباره وارد حساب خودم شدم .میخوام ببینم احتمال هک شدن حساب کاربری من بوده و آیا کسی واردش شده و رمز را تغییر داده یا نه ممنون میشم جواب بدید

    پاسخ دادن
    • می 7, 2019 در t 11:36 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      گاهی اوقات اینستاگرام در صورت مشکوک بودن به بازشدن صفحه شما از جای دیگر ، این پیغام را می دهد.این احتمال وجود دارد که صفحه خود را از جای دیگر باز کرده باشید.جای نگرانی وجود ندارد اما برای امنیت بیشتر رمز دو مرحله ای را در اینستا فعال نمایید و رمز را مجدد تغییر دهید.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • می 1, 2019 در t 11:28 ب.ظ
    Permalink

    با سلام
    پیج اینستای من یهو از دسترس خارج شده من دیگه نمیتونم وارد پیجم بشم اصلا از حساب کاربری لاگ اوت نمیکردم تا دوباره نیاز به لاگین باشه ولی یهو این اتفاق افتاده .
    حالا چون رمز اکانتم رو نمیدونم نمیتونم واردش بشم ولی وقتی درخواست ریست پسورد میدم میگه user not found اصلا نام کاربری تو اینستا نیست پیج من حدود ۳۵ کا فالوئر داشت. الان برای فالوئرام پیجم به اسم کاربر اینستا گرام نشون داده میشه. جالب اینجاست که اون ایمیلی که باهاش ثبت نام کردم هم وقتی تو اینستا وارد میکنم بازم نمیتونه پیدا کنه انگار که اصلا همچین اکانتی وجود نداشته. یه چیز جالب تو گوشی فالوئرام که نگاه میکردم تو این چند روز که من دسترسی نداشتم به اکانتم تعداد فالوئرام ۱۰۰ تا زیاد شده نمیدونم چطور ممکنه . ممنون میشم اگه راهنماییم کنید

    پاسخ دادن
    • می 7, 2019 در t 11:40 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      به احتمال زیاد صفحه شما مورد حمله قرار گرفته است و نام کاربری و ایمیل مربوط به صفحه شما پس از حمله عوض شده است. در چنین حالتی پس از تغییر ایمیل به ایمیل شما ، نامه ای مبنی بر تغییر ایمیل ارسال می شود . به همین دلیل ایمیل خود را بررسی نمایید و ایمیل هایی که از اینستاگرام برای شما ارسال شده را بررسی نمایید تا ببینید آیا ایمیل مربوط به اکانت شما تغییر کرده یا خیر و با مجله چگونه سرا از طریق همین صفحه در ارتباط باشید تا مشکل برطرف گردد.
      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • می 9, 2019 در t 3:47 ب.ظ
    Permalink

    سلام و خسته نباشید ببخشید من با اینستام دوتا اکنت دارم یکی کاری یکی شخصی با پیج شخصیم خیلی کامنت میزارم این ور اون ور دیشب یهو داشتم متنی رو میخوندم یهو پرید بیرون و دیگه نیومد تو گوشیم‌پیجم ولی پیج کاریم هست با اون رفتم دیدم پیجم هست عکسام‌هست همچیم هست اما تو گوشیم میزنه خطا نامشخص شبکه رخ داد لطفا کمکم‌کنید

    پاسخ دادن
    • می 17, 2019 در t 11:30 ق.ظ
      Permalink

      با سلام و عرض روز بخیر

      تعداد کامنت های روزانه شما نباید از حد مشخصی تجاوز کند چون در اینصورت اینستاگرام شما را به عنوان ربات تشخیص می دهد. اگر بعد از گذشت چند روز هنوز به پیج خود دسترسی ندارید یکبا از طریق سایت اینستاگرام تست نمایید و در صورت باز نشدن فراموشی رمز عبور را بزنید و مراحل را طی نمایید تا مجددا صفحه شما باز گردد.
      موفق باشید.

      پاسخ دادن
  • می 10, 2019 در t 10:08 ق.ظ
    Permalink

    سلام من یک سالی هست اکانتم رو. حذف کردم و کلا اینستا ندارم ولی یکی از دوستام گفت که پیجت هست رفتم دیدم یه پیج شبیه من هست که چندتا از. عکسای قبلیم توشه البته ایدیش چندتا حرف متفاوت داره با ایدیه من ولی به نام منه و یکی از پست ها هم کلا من قبلا نداشتم یعنی چی؟ چیکار کنم ؟

    پاسخ دادن
    • می 17, 2019 در t 11:28 ق.ظ
      Permalink

      با سلام

      احتمال اینکه تصاویر شمارا کپی کرده باشند و در یک پیج جدید گذاشته باشند وجود دارد با امکانات امروزی عکس گرفتن از تصاویر صفحه شما کار آسانی است. با توجه به اینکه آیدی صفحه متفاوت است احتمالا پیج جدید است. از طریق ایمیل با سازنده پیج در ارتباط باشید در صورت عدم همکاری به اینستاگرام گزارش دهید و آدرس پیج قبلی خود را به اینستاگرام ارائه دهید.
      موفق باشید.

      پاسخ دادن
  • می 11, 2019 در t 11:10 ق.ظ
    Permalink

    سلام ، خیلی ناگهانی گوشیم دچار مشکل شد و من مجبور شدم دوباره نرم افزار اینستاگرام رو نصب کنم .پسورد پیجم یادم نمیاد و به ایمیلم لینک میفرسته ولی اون ایمیل اردس ایمیل من نیست( شاید موقع ساخت پیج اشتباه نوشته باشم ) . احتمال میدم که با شماره تماسم این اکانت رو ساخته باشم ( یادم نیست ) ولی شماره هام رو امتحان میکنم و میگه اصلا چنین چیزی وجود نداره . حالا حرف من اینه بالاخره با یه شماره ای پیج رو ایجاد کرده بودم دیگه . پس چرا قبولش نمیکنه حتی اگه ادرس ایمیال هم اشتباه بوده .

    پاسخ دادن
    • می 17, 2019 در t 11:25 ق.ظ
      Permalink

      با سلام مجدد
      اگر پیج شما مورد هک قرار گرفته باشد ممکن است آدرس ایمیل و یا شماره تلفن مربوط به پیج دستکاری شده باشد. در این حالت تمام شماره های خود را به صورت صحیح وارد نمایید اگر پیج شما مورد حمله قرار نگرفته باشد و قبلا از طریق شماره تلفن همراه ثبت نام کرده باشید صفحه شما ریکاور می شود. اگر موردی بود در خدمتیم.
      موفق باشید.

      پاسخ دادن
  • می 11, 2019 در t 11:15 ق.ظ
    Permalink

    سلام من پسورد پیجم رو فراموش کردم . اون ایمیلی هم بهش لینک میفرسته اشتباهه ( شاید خودم اشتباه تایپ کرده بودم یادم نیست ) خلاصه بهش دسترسی ندارم .میخوام از طریق شماره موبایلم اقدام کنم ولی پیغام اشتباه است میاد . ممنون میشم اول بگین اون قسمت که میخوام شماره رو وارد کنم چطور وارد کنم (۰۳۹۷ یا ۹۸۳۹۷ یا ۰۹۸۳۹۷ یا … ) و اینکه کلا چه پیشنهادی دارین ؟

    پاسخ دادن
    • می 17, 2019 در t 11:22 ق.ظ
      Permalink

      با سلام
      بله در قسمت شماره به صورت صحیح مثلاً +۹۸۹۱۲۱۱۱۱۱۱۱ وارد نماید تا مشکل برطرف شود.بهترین راه حل با توجه به عدم دسترسی به ایمیل برای شما همین راه است.
      موفق باشید.

      پاسخ دادن
  • می 20, 2019 در t 10:59 ق.ظ
    Permalink

    سلام من بعد چنروز ان شدم و دیدم سه تا اکانتام یهویی پریدن یکیش ک ب جیمیلش دسرسی دهشتمو تونسم برگردونم ولی یکی دیگش نمیشد هرکاری کردم حتی رمزمم مطمئن بودم درس میزدم ولی پیجمو باز نمیکرد بعد چنروز بعدش ک هی ریست پسوردا زدم یه لینک بهم داد یه ایمل بود باهاش تونسم از طریق گوگل برم تو پیجم ولی نمیشد از اینستا برم الانم دیگ اون لینکه کار نمیکنه و هرچیم میخام یه لینک جدید بگیرم نمیشه میره واسه یه شماره دیگ جالبیشم اینجاس اخرش۴۵ مثل شماره قبلیم ک دیگ دردسرسم نیس جیمیلشم اون جمیل قبلیمه ک دیگ در دسترسم نیس کلن قاطی کردم
    ایا بنظر شما هک شدم؟

    پاسخ دادن
    • می 31, 2019 در t 1:34 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      ببخشید متاسفانه با توضیحات شما پاسخ درستی به این موضوع نمی توان داد. اگر شماره و ایمیل مربوط به اکانت اینستاگرام شما همان قبلی است به احتمال زیاد هک نشده اید و امکان بازگردانی وجود دارد پس با استفاده از فراموشی رمز عبور آنها را بازگردانید.پریدن اکانت های اینستاگرام ممکن است مربوط به تنظیمات گوشی باشد و موردی ندارد.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • می 21, 2019 در t 11:08 ق.ظ
    Permalink

    سلام من پسورد پیجما فراموش کردم و بهش دسترسی ندارم اما با پیج دیگه میبینم که پیج قبلیم تعداد fliwing کم و زیاد میشن درحالی که پیج دست من نیست آیا امکال هک شدنش وجود داره؟؟؟؟

    پاسخ دادن
    • می 31, 2019 در t 1:31 ب.ظ
      Permalink

      با سلام و روز بخیر

      کم شدن و زیاد شدن following ها بدلیل فیک بودن فالوور ها ممکن است اتفاق بیفتد و ممکن است شما با نرم افزارهای افزایش فالوور اقدام کره باشید.به همین دلیل می بایستی دکمه فرموشی رمز عبور را زده و رمز خود را بازیابی کنید سپس برای امنیت تایید دو مرحله ای رمز عبور رافعال نمایید تا مشکل برطرف شود

      موفق باشید.

      پاسخ دادن
  • می 21, 2019 در t 1:50 ب.ظ
    Permalink

    سلام .من نمیتونم پیام هایو ک تو اینستا واسم میاد بخونم .اون لحظه میاد ک شخصی اومده دایرکتم ولی وقتی نگاش میکنم هیچ پیامی نیست و پیام های قبلانم حذف شده

    پاسخ دادن
    • می 31, 2019 در t 1:37 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      ممکن است اکانت شما هک شده باشد و یا به اکانت شما دسترسی داشته باشند. حتما رمز مربوط به اکانت خود را تغییر دهید و تایید دو مرحله ای خود را فعال نمایید .در صورت امکان نیز ایمیل و شماره مربوط به اکانت را نیز تغییر دهید.
      موفق باشید.

      پاسخ دادن
  • می 28, 2019 در t 5:22 ق.ظ
    Permalink

    سلام ببخشيد من داخل اينستاگرامم هميشه وقتي ميرفتم قسمت دفترچه تلفن ليست كسايي كه داخل گوشيم شمارشون دارم و اينستاگرام دارنو نشون ميداد اما چند روزه ليست خودم نيست و ٦ تا هست كه من تا حالا نداشتم دليلش چيه چرا ليست خودم كه خيليا رو داشتم ديگه نيستن و ٦ تا پيج كه نميشناسم هست ممنون ميشم پاسخ دهيد ؟ آيا ممكنه حك شده باشم؟

    پاسخ دادن
    • می 31, 2019 در t 1:38 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      خیر لیست نمایش داده شده به شما یک لیست پیشنهادی براساس دوستان شما است و موردی ندارد.

      موفق باشید.

      پاسخ دادن
  • ژوئن 2, 2019 در t 2:07 ق.ظ
    Permalink

    سلام دوسه روزه توپیجم نمیتونم پستهارو لایک کنم ومینوسه که حساب مسدود ودوباره امتحان کنم ولی دوباره هم که امتحان میکنم باز هم نمیشه میخواستم ببینم مشکل از چیه؟

    پاسخ دادن
    • ژوئن 15, 2019 در t 7:51 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      اگر تعداد لایک های شما در روز از حدی زیاد باشد ممکن است سبب مسدودی حساب شود.لطفاً چند روز صبر کرده و مجددا تست نمایید.در صورت فعال نشدن از اینستاگرام درخواست بازشدن اکانت خود را بنمایید.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • ژوئن 6, 2019 در t 7:07 ق.ظ
    Permalink

    سلام ایا این امکان هست که یه نفر دیگه تو پیج یک تفر دیگه استوری گذاشته باشه؟

    پاسخ دادن
    • ژوئن 15, 2019 در t 7:52 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      بله در صورت هک پیج امکان این موضوع وجود دارد.

      پاسخ دادن
  • ژوئن 9, 2019 در t 7:29 ب.ظ
    Permalink

    سلام من اکانت اینستامو اومده بودم بیرون ازش ولی الان ک میخوام واردش بشم میزنه ب دلیل اینکه رمز عبور چندبار اشتباه زده شده نمیتونید واردش بشید رویه کد ۶رقمی روی ایمیل ارسال میشه اونو باید وارد کنید ولی من خودم رمز رو اشتباه نزدم کد هم ارسال نمیشه روی ایمیلم دلیلش چیه

    پاسخ دادن
    • ژوئن 15, 2019 در t 7:55 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      ممکن است پیج شما هک شده باشد و نام ایمیل مربوط به پیج عوض شده باشد.در اینصورت کد به ایمیل دیگری ارسال می شود.یکبار بازیابی با استفاده از شماره موبایل را تست نمایید.

      موفق باشید.

      پاسخ دادن
  • ژوئن 9, 2019 در t 10:47 ب.ظ
    Permalink

    باسلام
    پیام های دایرکت من دوبار ارسال میشن برام آیا امکان هک اینستا وجود دارد؟

    پاسخ دادن
    • ژوئن 15, 2019 در t 7:48 ب.ظ
      Permalink

      با سلام و عرض روز بخیر

      امکان باگ اینستا وجود دارد.لطفاً یکبار از حساب کاربری خود خارج شده مجددا وارد شوید و رمز خود را عوض نمایید و مجددا تست نمایید

      موفق باشید.

      پاسخ دادن
  • ژوئن 20, 2019 در t 4:37 ب.ظ
    Permalink

    سلام میخوام دیوایس ها اکتیو رو اکانت اینستامو ببینم راهی هست؟

    پاسخ دادن
    • جولای 14, 2019 در t 7:40 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      اگر منظورتان امکانی است که در تلگرام وجود دارد مشابه آن طبق اطلاعات ما تا این لحظه در اینستاگرام وجود ندارد.شما می توانید تایید دو مرحله ای را فعال نمایبد تا مجددا کاربران متصل از نو نام کاربری و رمز عبور وارد نمایند.

      موفق باشید.

      پاسخ دادن
  • ژوئن 23, 2019 در t 11:06 ب.ظ
    Permalink

    برای من دوروزه پیامک از اینستا و۳تا شماره میادکه حاویه کد هستن مثل زمانیکه دارم اینستا ثبت نام میکنم واز اینستا برام پیامک میاد وکد میده الان دوروزه برا من داره کد ارسال میشه چیکار کنم

    پاسخ دادن
    • جولای 14, 2019 در t 7:44 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      احتمال دارد که شخصی قصد هک کردن صفحه شما را دارد احتمالا شما هم تایید دو مرحله ای را فعال نموده اید که برایتان پیام می آید یعنی شخصی می خواهد وارد پیج شما شود. تایید دو مرحله ای تا حدود زیادی جلوی هک را می گیرد برای اطمینان رمز عبور و نام کاربری خود را نیز تغییر دهید.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • ژوئن 26, 2019 در t 2:53 ق.ظ
    Permalink

    سلام وقت بخیر…ببخشید کسی که اکانت اینستام رو هک کرده باشه من اگه تغییر رمز هم بدم تا وقتی از اکانتم خارج نشه که بازم دسترسی داره به اکانتم…چجوری از اکانتم خارجش کنم…مث تلگرام که یه گزینه داره همه ی نشست های فعال رو غیر فعال میکنه اینستاگرام همچین امکاناتی نداره‌؟

    پاسخ دادن
    • جولای 14, 2019 در t 7:45 ب.ظ
      Permalink

      سلام.وقت شما هم بخیر

      در اینستاگرام تایید دو مرحله ای را فعال نمایید : Two Factor Authentication تا از این به بعد کاربران نیاز به ورود رمز ارسال شده به شما را داشته باشند. در اینصورت این افراد دیگر دسترسی ندارند.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • ژوئن 26, 2019 در t 10:36 ب.ظ
    Permalink

    سلام
    قبلا یکی وارد حساب من شده تو اینستاگرام چون رمزم رو داشته ، میتونم بفهمم کی بوده و یا ازش شکایت کنم ؟؟؟

    پاسخ دادن
    • جولای 14, 2019 در t 7:46 ب.ظ
      Permalink

      سلام.روز بخیر

      این موضوع را از پلیس فتا می توانید پیگیری بفرمایید.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • ژوئن 30, 2019 در t 10:36 ق.ظ
    Permalink

    سلام خسته نباشید.ببخشیدبرای پیج من مشکلی بوجوداومده واونم اینه که هی ازم کدشش رقمی میخاد(برای تاییدهویت)من پیج دومم هم دادم واسه اونم همین اتفاق افتاده(من دوتاپیجوبهم مرتبط کردم وبینشون جابجامیشم).هی میگه شماره موبایل بزنیدتاکدبیاد.اوایل کدپیامک میشدبه شمارم واسه هردواکانت ولی الان پیامک نمیشه.امکان داره که پیجام هک شده باشن؟درضمن من نمیتونم پیج جدیدتواینستاگرام بزنم نه باشماره،نه باایمیل.ممکنه پیجم هک شده باشه .ممکنه هکرفقط رای سردرآوردن ازاطلاعات شخصیم پیجموهک کرده باشه وشماره تلفن وایمیل تغیرنده؟اصلاپیجام هک شدن یانه؟ممنون میشم جوابموبدیدمن خیلی نگرانم🙏🙏🙏🙏اینم بگم یکی دوبارم پسوردموتغیردادم ولی درست نشدوکدبرای تاییدهویت بازم خواست توروخداجوابموبدید😭😭😭🙏🙏

    پاسخ دادن
    • جولای 14, 2019 در t 7:49 ب.ظ
      Permalink

      سلام.روز بخیر

      امکان هک روی صفحه شما وجود دارد. با توجه به اینکه دیگر برای شما کد ارسال نمی شود ممکن است شماره موبایل مربوط به پیج عوض شده باشد. در این صورت در صورتی که به پیج دسترسی دارید نام کاربری و رمز عبور خود را سریعاً عوض کنید شماره موبایل و ایمیل مربوط به پیج خود را نیز چک نمایید تا در صورتی که تغییر کرده آنها را نیز تغییر دهید.بعد از آن تایید دو مرحله ای را برای پیج خود فعال نمایید.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • ژوئن 30, 2019 در t 12:29 ب.ظ
    Permalink

    سلام خسته نباشيد ببخشيد از كجا ميتونم بفهمم كسى رو اكانت اينستامه؟

    پاسخ دادن
    • جولای 14, 2019 در t 7:51 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      در صورت وجود علائم مشکوک روی پیج متوجه این موضوع خواهید شد.کلیه کاربران جهت امنیت بیشتر تایید دو مرحه ای را بر روی پیج خود فعال نمایید.در این حالت در صورتی که شخصی پیج شما را هک کرده باشد مجددا باید وارد شود.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • ژوئن 30, 2019 در t 3:22 ب.ظ
    Permalink

    سلام اگه رمز عبور و داشته باشیم میتونیم ایناستاگرام طرف رو هک کنیم؟؟؟و اینکه ایا براش پیام میره؟؟؟میفهمه؟؟؟

    پاسخ دادن
    • جولای 14, 2019 در t 7:54 ب.ظ
      Permalink

      با سلام و روز بخیر

      بله در صورتی که تایید دو مرحه ای را فعال نکرده باشد وارد پیج ایشان می شوید در غیر اینصورت برای وی پیامی ارسال می شود. به چه علتی می خواهید پیج شخصی را هک نمایید؟؟!! این کار به هیچ وجه اخلاقی نیست

      پاسخ دادن
  • جولای 1, 2019 در t 12:08 ق.ظ
    Permalink

    سلام.من گاهی یعنی به ندرت میبینم که فالوور یا فالویینگ اضافه شده دارم تعداد کم مثلا دوتا سه تا در حالی که مطمئنم درخواستی رو قبول نکردم یا پیج جدیدی رو فالو نکردم.از نشونه های هک شدن فقط همینو دارم.مدت زیادی هم نیست که پسوردمو عوض کردم و یه پسورد با تعداد کاراکتر زیاد و علائم مختلف گذاشتم که جای دیگه هم ازش استفاده نکردم.میخواستم بپرسم این به معنی این هست که پیج من هک شده یا نه؟

    پاسخ دادن
    • جولای 14, 2019 در t 7:56 ب.ظ
      Permalink

      با سلام و روز بخیر

      اینستاگرام در مورد این موضوع کمی دارای باگ و خطا می باشد و گاهاً اشتباه تعداد را نشان می دهد. برای اطمینان اگر از نرم افزارهای افزایش فالوور استفاده می کنید از آنها خارج شوید.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • جولای 4, 2019 در t 2:01 ق.ظ
    Permalink

    سلام،من مي تونم وارد امانت اينجستام بشم اما نميتونم استوري يا پست ديگران را ببينم،و مطمئن هستم يكي دو نفر به من پي ام داده اند اما نمي تونم انها را ببينم،اينترنتم هم مشكلي ندار چون يو تيوب را باز مي كند، ميشه لطفا كمك كنيد؟

    پاسخ دادن
    • جولای 14, 2019 در t 7:58 ب.ظ
      Permalink

      با سلام و روز بخیر

      لطفاً با اینترنت منزل همچون اینترنت ADSL تست نمایید.در صورتی که مشکل همچنان وجود داشت کش مربوط به اینستاگرام را از روی گوشی خود پاک نمایید.اگر مورد حل نشد مجدداً در همین قسمت پیام دهید.

      موفق باشید.

      پاسخ دادن
  • جولای 4, 2019 در t 12:41 ب.ظ
    Permalink

    سلام. صفحه اول پیج من امار فالوورها رو نشان نمیده.. حتی اگرچند نفر لایک کنه یا کامنت بزاره فقط نفر اخر مشخصه و یا اینکه باید تمامی پستها تک تک چک بشه که چه کسی کامنت یا لایک جدید گذاشته مشکل از کجاست؟ در ضمن پیج دیگران هم که باز میکنم باز تعداد فالوورها دیده نمیشه!!!

    پاسخ دادن
    • جولای 14, 2019 در t 7:59 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      اینستاگرام خود را آپدیت نمایید و یا آنرا حذف نموده و مجددا نصب نمایید البته در صورتی که نام کاربری و رمز عبور خود را به خاطر دارید.

      موفق باشید.

      پاسخ دادن
  • جولای 5, 2019 در t 5:23 ب.ظ
    Permalink

    باسلام چند روز پیش یکی از دوستان نزدیک بنده پیام چرتوپرت فرستاده بود بعد که بهش گفتم سریع گفت پیج منو حک کردن بعد چند دقیقه یهو اکانت خودباخود پاک شد به نظر شما راست میگه حک شده یا حاشا میکنه لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
    • جولای 14, 2019 در t 8:13 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      بله این امکان برای پیج ایشان وجود دارد.شما در صورتی که می دانید پیج ایشان هک شده اکانت ایشان را بلاک نمایید تا دیگر از سوی ایشان پیامی نداشته باشید.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • جولای 6, 2019 در t 4:34 ق.ظ
    Permalink

    سلام
    من دايركت تمام افرادي كه بلاكشون كردم
    برام برگشته
    با اينكه هنوز بلاك هستن
    علتش چيه؟ امكان داره برا اونا هم دايركت من برگشته باشه؟
    چيكار كنم كه برا اونا حذف بشه به صورت قبل برگرده

    پاسخ دادن
    • جولای 14, 2019 در t 8:22 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      ممکن است در صورت بلاک بودن هم پیامها نشان داده شود اما پیامهای جدید ارسال نمی شود. در حالتی که بخواهید دیگر پیامهای قبلی نشان داده نشوند باید آنها را حذف نمایید.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • جولای 11, 2019 در t 5:07 ب.ظ
    Permalink

    سلام دو سه روز پیش اکانت اینستاگرام من یهو خود به خود ناپدید شد
    چندبارم پسوردشو زدم که وارد بشم ولی گفت پسورد اشتباهه و وقتیم که قرار شد یع پسورد دیگه بفرستع نفرستادع
    چیکار کنم ؟!

    پاسخ دادن
    • جولای 14, 2019 در t 8:25 ب.ظ
      Permalink

      با سلام و روز بخیر

      از بازیابی رمز عبور استفاده نمایید و با استفاده از آن جهت بازیابی پیج اقدام کنید.امکان هک وجود دارد.

      پاسخ دادن
  • جولای 13, 2019 در t 3:17 ق.ظ
    Permalink

    سلام من تغییر خاصی توی پیجم ندیدم ولی میشه بفهمم که کسی توی پیجم قبلا وارد شده که غیر فعالشون کنم ؟

    پاسخ دادن
    • جولای 14, 2019 در t 8:26 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      تایید دو مرحله ای را فعال کنید تا کاربران دیگر (در صورت وجود ) نیازمند وارد کردن رمز جدید باشند.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • جولای 15, 2019 در t 9:30 ب.ظ
    Permalink

    با سلام
    چراغ آنلاین اینستاگرام من همش روشنه حتی وقتی آفلاین هستم علت چیه؟؟

    پاسخ دادن
    • اکتبر 4, 2019 در t 1:01 ب.ظ
      Permalink

      با سلام و عرض روز بخیر

      یکبار از اینستاگرام خود خارج شوید (حتما sign out کنید) و سپس کش اینستاگرام خود را پاک نمایید و سپس مجدداً با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود وارد شوید.اگر موردی بود در خدمتیم.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • جولای 18, 2019 در t 2:37 ق.ظ
    Permalink

    سلام خسته نباشید میشه بگید چجوری بفهمیم کسی دیگه و چ نوع مدل گوشی دیگه ای وارد پیج اینستامون شده گفتن توتنظیمات اینستا هست ولی بلدنیستم کجا باید برم ک نوشته باشه همچین مدل گوشی واردشده لطفا جواب بدید ممنونم

    پاسخ دادن
    • دسامبر 9, 2019 در t 1:43 ب.ظ
      Permalink

      با عرض سلام و روز بخیر

      اگر برای اکانت اینستاگرام خودتون ایمیل تعریف کرده باشین به محضو ورود با دستگاه جدید براتون اطلاعات ایمیل میشه.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • جولای 19, 2019 در t 2:49 ب.ظ
    Permalink

    سلام.پیج من یک پیج خصوصیه اما وقتی پست میذارم تعداد بازدیدهای پست بیشتر از تعداد فالوورهامه.مشکلش چیه؟

    پاسخ دادن
    • اکتبر 4, 2019 در t 1:24 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      آیا شما از نرم افزارهای افزایش بازدید استفاده می کنید؟ در صورتی که چنین حالتی وجود دارد هرچه زودتر از آنها خارج شوید. همچنین در مورد تعداد بازدید ها و تعداد فالوورها میزانی خطا و باگ از سوی اینستاگرام وجود دارد اگر این میزان کم است نگران نباشید.

      موفق باشید.

      پاسخ دادن
  • جولای 22, 2019 در t 12:43 ب.ظ
    Permalink

    سلام چطوری بفهمیم کی اکانت اینستاگرام ما رو هک کرده؟؟ممنون از پاسخگوییتون

    پاسخ دادن
    • اکتبر 4, 2019 در t 1:25 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      متاسفانه با دانشی که ما داریم امکان چنین چیزی وجود ندارد مگر با نرم افزارهای تخصصی .اما به عنوان یک نشانه شما می توانید از موارد مشکوک در پیجتون استفاده نمایید.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • جولای 27, 2019 در t 9:36 ق.ظ
    Permalink

    سلام ازکجا باید بفهمیم هک شدیم یانه ؟ بااینکه هیچ علائمی از مطلبایی که گذاشتین نیس . دومرحله ایم تاایید کردم امکانش هس کسی هک کرده باشه ما نفهمیم ؟

    پاسخ دادن
    • اکتبر 4, 2019 در t 1:26 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      اگر موارد موجود در متن را مشاهده نکرده اید و علائم مشکوکی در پیج خود ندارید با تایید دو مرحله ای نگرانی بابت این موضوع نداشته باشید.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • جولای 27, 2019 در t 7:37 ب.ظ
    Permalink

    چگونه در خواست ریست پسورد دهیم؟

    پاسخ دادن
    • اکتبر 4, 2019 در t 1:27 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      در بخش setting وارد شده در بخش امنیتی گزینه reset password را انتخاب نمایید.درصورتی که رمز عبور خود را فراموش نموده اید باید با استفاده از شماره موبایل و یا ایمیل خود آنرا بازیابی نمایید.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • جولای 28, 2019 در t 4:47 ب.ظ
    Permalink

    باسلام .من توی اینستاگرامم ن دایرکتم کار میکنه ن میتونم فالو کنم و ن لایک کنم و کامنت هم نمیتونم بزارم ….میشه کمک کنید

    پاسخ دادن
    • اکتبر 4, 2019 در t 1:28 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      ممکن است بدلیل تعدد لایک یا فالو کردن اینستاگرام شما را به عنوان ربات شناسایی کرده باشد و تا چند روزی فعالیت شما محدود شود.بنابراین چند روزی فعالیت انجام نداده و از اینستاگرام خود خارج و مجددا وارد شوید و تست نمایید.

      پاسخ دادن
  • آگوست 1, 2019 در t 12:59 ق.ظ
    Permalink

    سلاݥ وقت بخیر ، دوست عزیز من پیجم رو که باز میکنم نوتیفیکیشن جدید برام نمیاد بعضا ، مثلا یجایی کامنت گزاشتم و چند نفر رپلای زدن ، بعد میام تو پیجم میبینم نوتیفیکشین هست ولی روی اون علامت قلب پایین نقطه نیفتاده ، مثل این میمونه که یکی اومده تو پیجم به همه جاش سر زده رفته ، هویت دو عاملی رو فعال کردم و رمز هم عوض کردم ولی بازم این اتفاق میفته ،

    پاسخ دادن
    • اکتبر 4, 2019 در t 1:30 ب.ظ
      Permalink

      با سلام ممنون دوست عزیز

      یکبار کاملا از اینستاگرام signout کنید و مجددا وارد شوید همچنین اینستاگرام خود را آپدیت نمایید. در صورتی که این مورد بود اکانت اینستاگرام خود را از طریق سایت اینستاگرام باز کنید ببینید آیا آنجا هم این اتفاق می افتد یا خیر؟

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • آگوست 1, 2019 در t 9:02 ب.ظ
    Permalink

    سلام من ۲ایمیل از اینستاگرام دریافت کردم که با ۲تا گوشی مختلف سامسونگ خواستم وارد حساب من بشن آیا هک شدم؟

    پاسخ دادن
    • اکتبر 4, 2019 در t 1:31 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      اگر در متن آن نوشته شده New Sign In یعنی وارد شده اند.در این صورت به سرعت تایید دو مرحله ای را فعال نمایید و رمز خود را عوش نمایید.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • آگوست 4, 2019 در t 7:33 ب.ظ
    Permalink

    سلام .واسه من ازطرف فیسبوک لینکی ارسال شده که رمزاینستاموعوض کنم.من پیامو۸ ساعت بعددیدم.این امکان وجودداره که کسی که خواسته منوهک کنه،تونسته باشه تواین ۸ ساعت منوهک کنه؟

    پاسخ دادن
    • اکتبر 4, 2019 در t 1:32 ب.ظ
      Permalink

      با سلام و عرض روز بخیر

      این پیام زمانی ظاهر می شود که شخصی قصد تغییر رمز پیج خود را داشته باشد امکان حمله برای پیج شما وجود دارد.در این صورت رمز خود را عوض نمایید و تایید دو مرحله ای را فعال نمایید.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • آگوست 7, 2019 در t 9:19 ق.ظ
    Permalink

    سلام من امروز رفتم جای نفراتی که دنبال میکنم و چند نفر بودن که من اصلا ااونا رو فالو نکردم یعنی پیجم هک شده یا نه

    پاسخ دادن
    • اکتبر 4, 2019 در t 1:34 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      آیا از نرم افزارهای افزایش بازدید یا افزایش فالوور استفاده نموده اید؟در اینصورت حتما آنها را غر فعال نمایبد و رمز خود را عوض نموده و تایید دو مرحله ای را فعال نمایید.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • آگوست 9, 2019 در t 7:25 ب.ظ
    Permalink

    سلام
    کسی منو تهدید کرد که اینستامو هک کرده پیامای دایرکتمو داره و عکس های گوشیمو برداشته و منم از ترس فورا اینستامو دلت کردم.الان واقعا نگرانم یعنی همچین چیزی امکان داره؟اینستامو ک حذف اکانت کردم راهی نداره بتونم تشخیص بدم هک شدم یا نه؟؟؟تورو خدا راهنمایی کنید خیلی نگرانم

    پاسخ دادن
    • دسامبر 9, 2019 در t 1:48 ب.ظ
      Permalink

      با سلام و عرض خسته نباشید

      در صورتی که چنین تهدیدی براتون اتفاق افتاد ازش نشانه بخواهید ببینید چه نشانه ای میتونه ارائه بده که پیج شما رو هک کرده؟ در صورتی که تایید دو مرحله ای رو فعال کنید معمولا مشکلی پیش نمیاد.الان در صورتی که پیج رو حذف کردین خودتون توی اینستا بروید و نام پیجتون رو بزنید.اگر نیاورد یعنی درست حذف شده.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • آگوست 11, 2019 در t 3:39 ب.ظ
    Permalink

    ببخشید میشه پیجمو رو هک کنن ولی ب جیمیلم پیامی نیاد؟

    پاسخ دادن
    • دسامبر 9, 2019 در t 1:49 ب.ظ
      Permalink

      سلام

      معمولا ایمیل ارسال میشه و معمولا هم هکرها بعد از هک ایمیل اکانت را عوض می کنند.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • آگوست 13, 2019 در t 12:18 ب.ظ
    Permalink

    سلام.ببخشید من رمز ایستامو فراموش کردم بعد تعییر رمز رو ک میزنم .مینویسه برای شماره ۰۹۸×××××۶۰ارسال شد .در حالیکه شمارع ی من اخرش ۴۳میباشد .این ینی چی؟؟/؟؟؟؟؟؟؟//

    پاسخ دادن
    • دسامبر 9, 2019 در t 1:50 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      یعنی موقع ساخت اکانت از گوشی دیگری اکتیو اتفاق افتاده است و یا اینکه اکانت شما هک شده و کاربری شماره آنرا تغییر داده.در صورتی که اکانت شما دارای ایمیل است از طریق ایمل بازیابی نمایید.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • آگوست 14, 2019 در t 8:57 ق.ظ
    Permalink

    سلام. من چند روز پیش متوجه شدم بعضی از چت های دایرکت که چندسال پیش انجام دادم برگشته به قسمت دایرکتم!!! آیا اکانتم هک شده یا ایراد ممکنه از طرف خود اینستاگرام باشه؟

    پاسخ دادن
    • دسامبر 9, 2019 در t 1:52 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      معمولا چنین اتفاقاتی نادر اتفاق می افتد.برای اطمینان آنها را مجدد حذف کنید ببینید آیا مجددا پیش میاید یا خیر؟

      روز خوش

      پاسخ دادن
  • آگوست 15, 2019 در t 9:19 ب.ظ
    Permalink

    سلام
    اقا لطفا خواهش میکنم جوابمو بدین
    من تو کانتکتام یه سری یعنی ۱۲ تا بیشتر نیس اونم افراد خارجی هستن
    و ایمیلی که روش اینستا بود نوشته یکه از امریکا وارد ایمیلم شد
    من پسورد اینستا و ایمیلمو عوض کردم اما باز اون شماره ها میاد برام
    البته گن رمز دو مرحله ایم فعال بود و هییچ فعالیت مشکوکی تو اینستام ندیدم
    جز کانتکتام
    امکانش هست هکم کرده باشن
    اخه امریکایی منو میخایت چیکار
    خیلی مهمه کلی اطلاعات شخصیم رو هوایت لطفا ج بدین

    پاسخ دادن
    • دسامبر 9, 2019 در t 1:55 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      آیا از نرم افزارهای افزایش فالوور استفاده کرده اید؟ اگر استفاده کرده اید حتما از آنها خارج شوید و رمز خود را تعویض نمایید. در صورتی که حالت مشکوکی نبود موردی ندارد.

      موفق باشید

      پاسخ دادن
  • آگوست 17, 2019 در t 8:29 ب.ظ
    Permalink

    سلام ممنون از اطلاعاتتون….مدتیه اینستا به من اجازه تگ یا فالو یا لایک رو نمیده ولی وقتی پسوردم رو تغییر میدم درست میشه ولی دوباره بعد از یه مدتی به همون روال برمیگرده و مجبورم دوباره رمز عوض کنم چیکار کنم؟ لطفا راهنماییم کنید….تایید دو مرحله ای هم فعاله

    پاسخ دادن
    • دسامبر 9, 2019 در t 1:57 ب.ظ
      Permalink

      با سلام و روز بخیر

      تعداد زیاد فالو یا تگ یا لایک در روز شما را به عنوان ربات به اسنستا معرفی می کند در صورتی که چنین کاری می کنید لایک و… را محدود نمایید و مجدد تست نمایید.

      پاسخ دادن
  • نوامبر 23, 2019 در t 11:46 ب.ظ
    Permalink

    اگر اینستامونو هک کردن میتونن به عکسهایه گالری هم دسترسی داشته باشن؟؟؟ممنون اگه جوای یدین

    پاسخ دادن
    • دسامبر 9, 2019 در t 2:05 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      خیر نگران نباشید.

      پاسخ دادن
  • نوامبر 29, 2019 در t 7:42 ب.ظ
    Permalink

    سلام هرکاری میکنم وارد پیجم شم.نمیشه.شمارمو میزنم تا رمز بفرسته مینویسه ارسال شد ولی نمیاد.چیکار کنم؟

    پاسخ دادن
    • دسامبر 9, 2019 در t 2:03 ب.ظ
      Permalink

      با سلام و روز بخیر

      به رقم های آخر شماره ای که برای آن پیامک ارسال می شود دقت کنید.آیا با شماره شما برابر است؟

      پاسخ دادن
  • دسامبر 1, 2019 در t 5:23 ق.ظ
    Permalink

    سلام. تو دایرکت پیام‌ها پاک میشه. ممکنه هک شده باشم؟

    پاسخ دادن
    • دسامبر 9, 2019 در t 2:01 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      آیا این پیامها مربوط به زمانهای خیلی قبل است؟ در صورتی که پیامهای جدید است حتما رمز خود را عوض نموده و تایید دو مرحله ای را فعال نمایید.

      پاسخ دادن
  • دسامبر 2, 2019 در t 5:16 ب.ظ
    Permalink

    سلام,امروز ایمیلی که در اینستاگرام ثبت کرده ام را چک کردم,از طرف اینستاگرام برای من ایمیلی آمده که در تاریخ هفته پیش توسط یک گوشی با برند ال جی و ذکر مدل آن و نام مرکز مخابراتی که آن گوشی از آن به اینستاگرام من وارد شده را نیز ذکر کرده,در صورتیکه من اصلا چنینین گوشی نداشته و نام آن مرکز هم مانند همیشه نیست و غریبه میباشد,لطفا راهنمایی بفرمایید,در ضمن من فورا پسورد اینستاگرام را تغییر دادم,
    از توجه شما ممنونم,

    پاسخ دادن
    • دسامبر 9, 2019 در t 2:00 ب.ظ
      Permalink

      با سلام

      ممکن است مورد هک قرار گرفته باشید.رمز خود را تغییر داده اید و بسیار کار درستی بوده است.حال تنها تایید دو مرحله ای را فعال نمایید تا موردی پیش نیاید.
      موفق باشید

      پاسخ دادن

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *